日々の業務の中で、何でもAIに聞く習慣が定着しています。特に外国人職員への説明書作成や日常的な説明のサポートに重宝しています。

社内の記録をケアマネジャー向けや家族向けに適切な表現に変換する作業も、むすぼなAIが担ってくれるようになりました。また、ミーティングを録音して文字起こしし、そのまま議事録作成までスムーズに行えるようになったのは大きな変化です。

最も頻繁に利用しているのはチャット機能で、様々な場面で活用しています。

家族やケアマネジャーなど、対外向けの文書作成で体裁を整えてくれる機能は本当に助かっています。プロフェッショナルな印象の文書が短時間で作成できるようになりました。

予想外だった効果は、『常に時間無制限で付き合ってくれる優秀な秘書がいる感覚』を得られたことです。上司に相談する前にまずAIに相談することで考えがまとまり、より建設的な話し合いができるようになりました。これは業務効率だけでなく、コミュニケーションの質の向上にもつながっています。

登録プロセスは非常に容易で、URLさえわかればどんなメールアドレスでも登録できる仕組みになっています。ただ、セキュリティ面を考慮して、弊社では登録できるメールアドレスに制限をかけています。このように、登録の容易さと使用者の適切な制限を両立できる点も魅力的でした。

直感的なインターフェースで、AIに不慣れなスタッフでも比較的スムーズに使いこなせるようになっています。

半年間のサポート期間中、具体的な活用事例をたくさん教えていただけたのが非常に参考になりました。同業者の利用者が多いということで、すぐに応用できる事例が豊富にあり、まずはそれらをマネすることから始められたのは大きなメリットでした。

また、できることとできないことがはっきりと説明されていたので、社内への説明もスムーズに行うことができました。質問や困りごとにもしっかりと対応していただき、安心して導入を進められました。

むすぼなAIの最大の強みは、導入の容易さと取っつきやすさだと感じています。今後は、事業ごとにより具体的な使い方を紹介するヘルプなどが用意されると、さらに利用者の幅が広がるのではないかと思います。

私たちは今後も、記録業務の効率化だけでなく、スタッフの創造的な業務により多くの時間を割けるよう、むすぼなAIの活用範囲を広げていきたいと考えています。AIと人間がそれぞれの強みを活かし、より質の高い介護サービスを提供できる環境づくりを目指しています。